Tutti i prodotti "stwpe" sono coperti da una garanzia del produttore di un anno che copre tutti i difetti di fabbricazione. (Ad eccezione degli accessori gratuiti). Periodo e condizioni di garanzia: la garanzia si applica automaticamente al primo cliente che effettua un ordine e riceve il prodotto nel nostro negozio online ed è valida solo per il primo cliente.
Per trasferire la garanzia, è necessario soddisfare due condizioni per usufruire del servizio di garanzia: un anno dalla data di ricezione del prodotto da parte dell'acquirente originale; e il nuovo proprietario deve conoscere il nome e il numero d'ordine dell'acquirente originale.
Prodotti coperti da questa garanzia: (stwpe) sostituirà eventuali parti difettose o danneggiate (incluse le parti danneggiate durante la spedizione).
La garanzia non copre: corrosione, scolorimento, graffi e segni di impatto, danni da impatto, modifiche irreversibili (come foratura o saldatura) o danni causati dall'acqua. Le batterie hanno una garanzia pro-rata di un anno.
Durante il primo anno, ripareremo o sostituiremo gratuitamente le batterie danneggiate. Il periodo di garanzia per le batterie ricondizionate o sostituite è lo stesso della data di acquisto originale.
Questa garanzia non è rimborsabile.
I malfunzionamenti della batteria possono essere diagnosticati e rilevati direttamente solo da "(stwpe)".
Questa garanzia limitata non copre: guasti causati da incidenti, abuso, uso improprio, manipolazione impropria, conservazione impropria, contatto con liquidi anomali, esposizione a sostanze chimiche, umidità, materiali abrasivi, sabbia o sporcizia, negligenza o sollecitazioni fisiche, elettriche o elettromeccaniche anomale; difetti o danni causati da modifiche non autorizzate; graffi, ammaccature o danni estetici, a meno che non siano causati da "IXODH"; rimozione, torsione, danneggiamento, alterazione o annullamento del numero di serie o del codice a barre del prodotto; normale usura; difetti o danni al prodotto possono verificarsi se si utilizzano accessori, prodotti o apparecchiature ausiliarie non approvati da "(stwpe)"; difetti o danni causati da mancato assemblaggio, collaudo, utilizzo, manutenzione, installazione, riparazione o regolazione del prodotto secondo le istruzioni; difetti o danni causati da fattori esterni quali urti, incendi, inondazioni, tempeste, fulmini, terremoti, condizioni meteorologiche estreme, furto, fusibili bruciati o uso improprio dell'alimentazione. Inoltre, la garanzia limitata non copre difetti o danni causati da: utilizzo di un caricabatterie non progettato o non adatto all'uso con la batteria; uso improprio del caricabatterie; sigilli della batteria rotti o segni di manomissione; utilizzo della batteria in apparecchiature diverse dal tipo di bicicletta specificato.
Reclami in garanzia: Tutti i reclami in garanzia devono essere presentati direttamente a "(stwpe)" e inviati al seguente indirizzo email: (amandawebster060@gmail.com). Tutti i reclami in garanzia devono essere accompagnati dalla prova d'acquisto e da foto o video dell'articolo danneggiato. Si consiglia di contattare "(stwpe)" (amandawebster060@gmail.com) prima di presentare un reclamo in garanzia, poiché potrebbe esistere una soluzione più semplice che non richiede la presentazione di un reclamo in garanzia. I reclami in garanzia presentati entro un anno dall'acquisto saranno elaborati da "(stwpe)".
Reclami relativi a danni durante il trasporto: In rari casi, il prodotto potrebbe subire danni durante il trasporto. In caso di danni durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo (amandawebster060@gmail.com) e di inviare foto o video come prova.
Non offriamo sostituzioni o risarcimenti per accessori danneggiati durante la spedizione.
Nota: i reclami per danni causati dalla spedizione presentati entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto non saranno accettati.
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